Última atualização: 23 de abril de 2026
Este Aviso de Privacidade destina-se aos usuários da plataforma Hierk que criam perfil pessoal, pessoas físicas que usam a Plataforma para construir a sua presença profissional, acumular Moedas, receber avaliações e indicações, e interagir com outros usuários.
O presente documento explica, em linguagem direta, quais dados pessoais coletamos, porque os coletamos, como os usamos, com quem os partilhamos, quanto tempo os guardamos e quais os direitos que assistem ao usuário ao abrigo da Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD), do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), da California Consumer Privacy Act (CCPA) e de outras regulamentações aplicáveis.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais ("controlador", nos termos da LGPD e GDPR) é a HIERK DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 53.813.845/0001-62, com sede na Quadra QN 5, Conjunto 12, nº 1, Bairro Riacho Fundo I, Brasília/DF, CEP 71.805-412.
A Hierk designou como Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer, DPO) o Sr. Joao Marcus Ferreira do Carmo, Co-Founder e CPTO da Hierk, em conformidade com o art. 41 da LGPD e com o art. 37 do GDPR. Para qualquer dúvida sobre o presente Aviso, para exercer direitos ou para apresentar reclamações relacionadas com o tratamento de dados pessoais, o contato é dpo@hierk.com.
Representante na União Europeia (art. 27 GDPR): o Sr. Francisco Holanda Maia Neto, Founder e CEO da Hierk, residente legal em Portugal, foi designado por mandato escrito como Representante da Hierk na União Europeia, atuando como ponto de contato local para titulares e Autoridades Supervisoras dos Estados-Membros UE/EEE. Endereço postal: Portugal. Canal de contato: dpo@hierk.com. Endereço completo será fornecido mediante solicitação fundamentada de Autoridade Supervisora competente. As funções de DPO (Sr. Joao Marcus) e de Representante UE (Sr. Francisco) estão atribuídas a pessoas distintas, em estrita observância da independência funcional do Encarregado prevista no art. 38, n.º 6, do GDPR e das EDPB Guidelines 3/2018, ponto 6.1.
Os dados pessoais que a Hierk coleta dividem-se em três grupos: dados fornecidos diretamente pelo usuário, dados coletados automaticamente durante o uso da Plataforma e dados recebidos de terceiros.
Dados fornecidos diretamente pelo usuário: nome completo, data de nascimento, género (se o usuário optar por indicar), endereço de e-mail, número de telefone, país e cidade de residência, fotografia de perfil, documento de identificação (para verificação de identidade quando aplicável), experiências profissionais, formação académica, certificados, idiomas, competências técnicas e comportamentais, trabalhos voluntários, descrições livres adicionadas ao perfil e quaisquer outros dados voluntariamente inseridos pelo usuário.
Dados coletados automaticamente: endereço IP, identificadores de dispositivo (modelo, sistema operacional, versão do navegador), cookies e tecnologias semelhantes, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, interações com outros usuários, histórico de Moedas (ganhas, gastas, compradas), avaliações dadas e recebidas, indicações efetuadas e recebidas.
Dados recebidos de terceiros: informações de autenticação via provedores sociais (quando o usuário opta por criar conta via Google, Apple ou LinkedIn), dados de pagamento recebidos do Stripe (apenas o necessário para confirmar a compra de Moedas, o número completo do cartão nunca é coletado nem armazenado pela Hierk), e informações públicas de perfis profissionais quando o usuário expressamente os importa.
A Hierk não coleta deliberadamente dados pessoais sensíveis, nos termos definidos pela LGPD (artigo 5.º, II) e pelo GDPR (artigo 9.º), como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde, à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Caso o usuário opte, voluntariamente, por incluir informações dessa natureza no seu perfil, por exemplo, mencionar trabalhos voluntários ligados a causas específicas ou competências associadas a contextos sensíveis, esse tratamento é realizado com base no consentimento do usuário, coletado de forma específica, destacada e separada do consentimento geral, nos termos do artigo 11, §1º, I, da LGPD e do artigo 9.º, 2, (a), do GDPR. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento através da edição ou remoção do conteúdo em causa, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado antes da retirada.
Em todos os casos, a Hierk aplica medidas técnicas e organizacionais reforçadas para proteger quaisquer dados sensíveis que venham a ser inseridos na Plataforma.
A Hierk utiliza a Google Maps Platform (Google LLC) como Operador para serviços de geolocalização e geocoding. Dois tipos de geolocalização são tratados, com regimes distintos.
Geolocalização aproximada (city-level via IP): coletada por padrão para finalidades de segurança da Plataforma, prevenção de fraude e personalização básica de conteúdo (idioma, fuso horário, conformidade regional). Base legal: legítimo interesse da Hierk e dos demais usuários (LGPD art. 7.º, IX; GDPR art. 6(1)(f)). O usuário pode opor-se a qualquer momento por dpo@hierk.com.
Geolocalização precisa (raio inferior a 1.850 metros via GPS): coletada apenas mediante permissão explícita do navegador ou do sistema operacional do dispositivo, ativável e revogável pelo usuário a qualquer momento nas configurações nativas. Finalidades: exibição de profissionais e conexões geograficamente próximos, mapas interativos, sugestões de eventos e oportunidades locais. Base legal: consentimento livre, específico, informado e inequívoco (LGPD art. 7.º, I; GDPR art. 6(1)(a)).
Classificação como Sensitive Personal Information sob CCPA. Sob o California Consumer Privacy Act (Cal. Civ. Code §1798.140(ae)), geolocalização precisa qualifica-se como Sensitive Personal Information (SPI). Residentes da Califórnia têm Right to Limit Use of Sensitive PI (§1798.121), exercível por dpo@hierk.com com o assunto "CCPA, Limit SPI", com efeitos por 12 meses sem nova solicitação. A Hierk não combina geolocalização com profiling cross-context behavioral advertising e não utiliza geolocalização precisa em sistemas de recomendação automatizada de alto impacto.
Vedação para menores de 18 anos. Em conformidade com o Digital Services Act UE 2022/2065 art. 28(2), com a Resolução CONANDA 245/2024 e com o California AB 2273 (Age-Appropriate Design Code Act), a Hierk não coleta nem trata geolocalização precisa de usuários menores de 18 anos sob nenhuma circunstância, mesmo mediante consentimento parental verificável. Apenas geolocalização aproximada (cidade) é admissível para menores e somente com consentimento parental verificável conforme Aviso de Privacidade — Menores.
Como revogar. O usuário pode revogar o consentimento de geolocalização precisa a qualquer momento por: (i) configurações nativas do navegador ou do sistema operacional (revogação imediata); (ii) painel de Privacidade da conta Hierk; (iii) solicitação a dpo@hierk.com. A revogação não afeta o uso da Plataforma para funcionalidades que não dependam de geolocalização precisa.
Subprocessador. Detalhes técnicos sobre tratamento pela Google LLC, salvaguardas de transferência internacional (EU SCCs 2021/914 + DPF) e link para a política de privacidade da Google estão em hierk.com/legal/subprocessadores.
A Hierk trata os dados pessoais do usuário exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, tendo identificado a base legal correspondente nos termos do artigo 7.º da LGPD e do artigo 6.º do GDPR.
Operar a Plataforma e prestar o serviço ao usuário, incluindo criar e gerir a conta, exibir o perfil, processar avaliações e indicações, gerir as Moedas e personalizar a experiência. Base legal: execução de contrato entre a Hierk e o usuário (LGPD art. 7.º, V; GDPR art. 6.º, 1, b).
Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo obrigações fiscais, de prevenção a fraude, de resposta a ordens judiciais e de comunicação a autoridades competentes. Base legal: cumprimento de obrigação legal (LGPD art. 7.º, II; GDPR art. 6.º, 1, c).
Garantir a segurança da Plataforma e dos usuários, incluindo detetar e prevenir fraude, abuso, acessos não autorizados, spam e outras atividades maliciosas. Base legal: legítimo interesse da Hierk e dos usuários em manter a Plataforma segura (LGPD art. 7.º, IX; GDPR art. 6.º, 1, f).
Melhorar e desenvolver a Plataforma, através de análise de uso agregado, testes A/B, análise estatística e investigação para criar novas funcionalidades. Quando possível, os dados são agregados ou anonimizados antes desse uso. Base legal: legítimo interesse (LGPD art. 7.º, IX; GDPR art. 6.º, 1, f).
Comunicar com o usuário, incluindo envio de notificações operacionais, atualizações ao serviço, alterações aos Termos ou a este Aviso, respostas a solicitações de suporte e, mediante consentimento prévio, envio de comunicações promocionais. Base legal: execução de contrato para comunicações operacionais; consentimento para comunicações promocionais (LGPD art. 7.º, I; GDPR art. 6.º, 1, a).
Processar pagamentos de compra de Moedas de Ouro, através do gateway Stripe. A Hierk recebe apenas o resultado da transação, não recebe nem armazena o número completo do cartão. Base legal: execução de contrato (LGPD art. 7.º, V; GDPR art. 6.º, 1, b).
A Hierk não vende dados pessoais a terceiros em nenhuma circunstância. Os dados pessoais só são partilhados nos casos expressamente descritos abaixo:
Com outros usuários da Plataforma, na medida em que o usuário torne o seu perfil ou informações específicas visíveis publicamente, por exemplo, nome, fotografia, experiências profissionais e avaliações. O usuário controla a visibilidade destas informações através das configurações de privacidade do perfil.
Com fornecedores de serviço que apoiam a operação da Plataforma, atuando como operadores de tratamento (processors) nos termos do artigo 5.º, VII, da LGPD e do artigo 4.º, 8, do GDPR. Os operadores agem exclusivamente em nome da Hierk, conforme instruções documentadas, sob contrato com cláusulas de proteção de dados alinhadas ao artigo 39.º da LGPD e ao artigo 28.º do GDPR, e acessam apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos respectivos serviços. Os operadores ativos da Hierk, na data desta publicação, são: Amazon Web Services (infraestrutura primária e única: hospedagem, armazenamento, banco de dados, CDN CloudFront, WAF, e-mail transacional via Amazon SES; região primária sa-east-1, São Paulo, Brasil); Stripe (processamento de pagamentos e prevenção de fraude); Google LLC (Google Maps Platform, para geolocalização e mapa dentro do app). A lista é atualizada sempre que novos operadores forem contratados ou substituídos, e pode ser consultada em hierk.com/legal/subprocessadores ou solicitada por escrito através de dpo@hierk.com.
Sub-operadores. Os operadores contratados pela Hierk podem, por sua vez, subcontratar os seus próprios operadores (sub-operadores) para realizar funções específicas, por exemplo, infraestrutura em nuvem por detrás de um serviço de e-mail transacional. A Hierk exige contratualmente que cada operador obrigue os seus sub-operadores ao cumprimento de padrões de proteção de dados equivalentes aos estabelecidos neste Aviso, mantém visibilidade sobre os sub-operadores relevantes para tratamentos significativos e pode fornecer lista nominal mediante pedido escrito através de dpo@hierk.com.
Com autoridades públicas, regulatórias, fiscais ou judiciais, quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprir obrigações regulatórias aplicáveis.
Em caso de operação societária, venda, fusão, aquisição, cisão ou reorganização da Hierk, os dados pessoais podem ser transferidos para a entidade adquirente, sempre sujeitos à mesma proteção descrita neste Aviso. A Hierk compromete-se a notificar o usuário com antecedência mínima de trinta dias antes da concretização da operação, facultando-lhe o direito de encerrar a conta e solicitar a eliminação dos seus dados antes da transferência, sem qualquer penalização, nos termos descritos na seção 14 dos Termos de Uso.
Com autorização expressa e específica do usuário, para finalidades adicionais não cobertas por este Aviso.
A Hierk opera globalmente e, para prestar o serviço, pode ser necessário transferir dados pessoais para países diferentes daquele em que o usuário reside. Isto pode incluir a transferência de dados para fornecedores de serviço localizados nos Estados Unidos, na União Europeia ou em outras jurisdições.
Sempre que uma transferência internacional ocorra, a Hierk aplica garantias adequadas para assegurar que os dados continuam protegidos nos termos da legislação aplicável. Para usuários no Brasil, aplicam-se as hipóteses dos arts. 33 a 36 da LGPD, com garantias específicas (Cláusulas Contratuais Padrão, certificação ou autorização da ANPD). Para usuários no Espaço Econômico Europeu, são usadas as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, Decisão de Execução (UE) 2021/914, com Transfer Impact Assessment (TIA) pós-Schrems II (CJUE C-311/18) e, quando aplicável, o EU-US Data Privacy Framework. Para usuários no Reino Unido, aplicam-se o UK International Data Transfer Addendum (IDTA) ou IDTA + SCCs UE 2021/914 com UK Addendum. Para usuários na Suíça, aplica-se o Swiss Addendum às SCCs UE 2021/914 e o Swiss-US DPF. A Hierk designou Representantes na UE e no Reino Unido nos termos do art. 27 do GDPR e do art. 27 do UK GDPR; os dados de contato dos Representantes estão disponíveis sob solicitação a dpo@hierk.com.
O usuário pode solicitar informação detalhada sobre as garantias aplicadas a qualquer transferência internacional, através do contato dpo@hierk.com.
A Hierk aplica medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre essas medidas incluem-se: criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256), controle de acesso baseado no princípio do menor privilégio, autenticação multi-fator para acesso administrativo, monitoramento 24/7 de eventos de segurança, plano formal de continuidade e recuperação de desastres, formação contínua da equipe sobre proteção de dados e auditorias regulares de conformidade.
A Hierk está em processo de preparação para certificação SOC 2 Type II, com os controles técnicos e organizacionais já implementados de acordo com a metodologia do American Institute of Certified Public Accountants (AICPA). A auditoria formal, conduzida por firma de contabilidade independente credenciada pela AICPA, é iniciada assim que o período mínimo de operação exigido pela norma seja cumprido. A certificação cobre os cinco Trust Services Criteria: Segurança, Disponibilidade, Integridade de Processamento, Confidencialidade e Privacidade.
Apesar destas medidas, nenhuma transmissão ou armazenamento de dados é absolutamente seguro. Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, a Hierk notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro do prazo estabelecido pela Instrução Normativa ANPD nº 4/2023 (3 dias úteis, como regra), as autoridades europeias competentes dentro do prazo de 72 horas estabelecido pelo art. 33 do GDPR, e os titulares afetados sem demora indevida quando o incidente for suscetível de resultar em alto risco, nos termos do art. 34 do GDPR e do art. 48 da LGPD.
A Hierk mantém os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso, para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para exercer direitos em eventuais processos judiciais.
Enquanto a conta estiver ativa, os dados pessoais são tratados para operar a Plataforma. Após o encerramento da conta pelo usuário, os dados são geralmente eliminados ou anonimizados, salvo quando a retenção for exigida por lei, por exemplo, dados fiscais e de pagamento são mantidos pelos prazos legais aplicáveis, e dados relevantes para prevenção de fraude podem ser retidos com base no legítimo interesse.
Conteúdo público publicado pelo usuário (avaliações dadas e recebidas, descrições de perfil, comentários) é conservado por até noventa dias após o encerramento da conta, com o único propósito de permitir reversão em caso de encerramento acidental, fraude da conta ou ordem judicial que restaure o acesso. Decorrido esse prazo, o conteúdo é anonimizado ou eliminado, salvo quando a retenção adicional seja exigida por lei ou para cumprir obrigação regulatória específica.
Dados agregados ou anonimizados, que não permitem identificar o usuário, podem ser conservados indefinidamente para fins estatísticos, de investigação e melhoria da Plataforma.
O usuário pode, a qualquer momento, solicitar informação detalhada sobre os prazos de retenção aplicáveis aos seus dados, através do contato dpo@hierk.com.
A Hierk pode usar tecnologias de análise automatizada e inteligência artificial para operar a Plataforma, por exemplo, para detetar atividades suspeitas, recomendar perfis relevantes, moderar conteúdo e melhorar os resultados de pesquisa.
Sempre que uma decisão automatizada produza efeitos legais ou significativos sobre o usuário, como a suspensão de conta por suspeita de fraude, o usuário tem direito a solicitar a revisão por pessoa natural, nos termos do art. 20 da LGPD e do art. 22 do GDPR. Em conformidade com o art. 22(3) do GDPR, é assegurado ao usuário o direito de obter intervenção humana, expressar o seu ponto de vista e contestar a decisão. O pedido é feito através de dpo@hierk.com e é respondido no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis para LGPD e de 1 (um) mês para GDPR, prorrogável uma única vez por igual período mediante justificação fundamentada comunicada ao usuário. A revisão é conduzida por profissional qualificado distinto do sistema ou equipe que tomou a decisão original.
Critérios reavaliados na revisão humana. A revisão reavalia: (i) os dados de entrada utilizados pelo sistema automatizado para produzir a decisão; (ii) a lógica geral aplicada no caso concreto; e (iii) o resultado produzido em face das circunstâncias. A Hierk fornece ao usuário explicação simplificada e acessível dos critérios aplicados, preservando segredos de negócio e mecanismos específicos de prevenção de fraude cuja divulgação integral possa comprometer a segurança da Plataforma ou facilitar a evasão dos controles.
A Hierk não usa decisões automatizadas para fins de profiling que resulte em discriminação ilegal ou em violação de direitos fundamentais do usuário.
Nos termos da LGPD, do GDPR, da CCPA e de outras regulamentações aplicáveis, o usuário tem direito a:
Confirmação e acesso, obter confirmação de que existem dados pessoais em tratamento e acessar a esses dados.
Correção, solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação (direito ao esquecimento), solicitar a eliminação dos dados pessoais, nos casos previstos pela legislação aplicável.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade, receber os dados pessoais em formato estruturado, de uso comum e leitura por máquina, ou solicitar a sua transferência para outro fornecedor.
Limitação do tratamento, solicitar que a Hierk restrinja o tratamento dos dados, nos casos previstos pela legislação aplicável.
Oposição, opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, incluindo profiling, bem como ao uso dos dados para marketing direto.
Informação sobre partilha, obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram partilhados.
Revogação do consentimento, retirar, a qualquer momento, o consentimento concedido, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado com base no consentimento antes da retirada.
Revisão de decisões automatizadas, solicitar revisão, por pessoa natural, de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
Não-discriminação, não ser discriminado em serviço ou preço por exercer qualquer dos direitos acima, conforme previsto pela CCPA §1798.125 para residentes da Califórnia.
Opt-out de venda e compartilhamento (Sale & Share), nos termos do Cal. Civ. Code §1798.140(ad) (sale) e §1798.140(ah) (share — cross-context behavioral advertising). A Hierk não vende nem compartilha dados pessoais em nenhuma circunstância. A Hierk reconhece e honra o sinal Global Privacy Control (GPC) do navegador como pedido válido de opt-out, conforme §7025 do CCPA Regulations, em todas as jurisdições com efeito equivalente, não apenas na Califórnia.
Right to Limit Sensitive PI (CCPA §1798.121), direito de limitar o uso e divulgação de Sensitive Personal Information a finalidades estritamente necessárias, observada a janela de 12 meses sem nova solicitação após exercício.
Authorized Agent (§1798.135(c) e §7063 do CCPA Regulations), direito de designar agente autorizado por escrito (com prova da relação) para exercer esses direitos em seu nome.
Direitos de menores (<16) sob CCPA §1798.120(c): a venda ou o compartilhamento de dados pessoais de menores de 16 anos exige opt-in afirmativo do próprio menor (entre 13 e 16) ou do pai, mãe ou responsável legal (menor de 13). A Hierk aplica também o COPPA federal para menores de 13. Detalhamento integral em /legal/privacidade-menores.
Right to Know com lookback estendido (CCPA §1798.130(a)(2)(B)), direito a solicitar dados anteriores ao período de 12 meses, salvo se o atendimento for impossível ou exigir esforço desproporcional.
Notificação de queixa, direito a apresentar reclamação à Autoridade Supervisora competente: ANPD (Brasil), DPA do Estado-Membro de residência habitual ou trabalho (UE/EEE — art. 77 GDPR), ICO (UK), FDPIC (Suíça), CPPA e/ou California Attorney General (Califórnia, com competência concorrente — Cal. Civ. Code §1798.199.10), e equivalentes em outras jurisdições.
Para exercer qualquer dos direitos descritos na seção anterior, o usuário deve enviar solicitação para dpo@hierk.com, indicando: o direito que pretende exercer, os dados pessoais em causa, o motivo (quando aplicável) e informação que permita confirmar a identidade do solicitante.
A Hierk responde a todas as solicitações nos prazos legais aplicáveis: até 15 (quinze) dias úteis para solicitações ao abrigo da LGPD (alinhado ao art. 19 LGPD e à orientação da ANPD); até 1 (um) mês para solicitações ao abrigo do GDPR e do UK GDPR (art. 12(3)), prorrogável por mais 2 (dois) meses em casos complexos com aviso prévio; e até 45 (quarenta e cinco) dias corridos para solicitações ao abrigo da CCPA/CPRA, prorrogáveis por mais 45 dias com aviso justificado, antecedidos de confirmação de recebimento em 10 (dez) business days. O usuário tem direito de retirar o consentimento a qualquer momento sem efeitos retroativos (art. 8 §5 LGPD; art. 7(3) GDPR).
Nos casos em que existam dúvidas razoáveis sobre a identidade do solicitante, a Hierk pode solicitar informação adicional para confirmar a identidade antes de dar resposta ao pedido. Esta verificação existe para proteger os dados do próprio usuário.
Caso o usuário considere que a resposta da Hierk não foi satisfatória, tem direito a apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente, ver seção 13 abaixo.
O usuário pode apresentar reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais diretamente ao DPO da Hierk, através de dpo@hierk.com. A Hierk responderá dentro dos prazos legais aplicáveis.
Adicionalmente, o usuário tem direito a apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente na sua jurisdição. As principais autoridades são: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil, em anpd.gov.br; Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal, em cnpd.pt; Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) em Espanha, em aepd.es; Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) em França, em cnil.fr; Information Commissioner's Office (ICO) no Reino Unido, em ico.org.uk; e o California Attorney General, em oag.ca.gov/privacy, para residentes da Califórnia.
Para relações de consumo no Brasil, o usuário pode também recorrer ao Procon, aos Juizados Especiais Cíveis e à plataforma Consumidor.gov.br.
A Plataforma destina-se a usuários com idade mínima de 13 anos. Usuários entre 13 e 17 anos só podem criar perfil mediante consentimento prévio e verificável dos pais ou representantes legais.
A Hierk adota medidas técnicas e operacionais para identificar e bloquear tentativas de registro por menores de 13 anos. Caso se verifique a existência de uma conta criada em violação desta regra, a conta é imediatamente encerrada e os dados pessoais são eliminados, salvo se a retenção for exigida por lei.
Os pais ou representantes legais de menores usuários podem, a qualquer momento, solicitar acesso aos dados, correção, eliminação ou retirada do consentimento, através de dpo@hierk.com.
A Hierk pode atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão em vigor estará sempre disponível em hierk.com/legal/privacidade-pessoal, com indicação da data da última atualização no topo do documento.
Quando as alterações forem materiais, a Hierk notificará o usuário com antecedência razoável, por exemplo, através de aviso em destaque na Plataforma ou por e-mail. Recomenda-se consultar periodicamente este Aviso.
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada com este Aviso de Privacidade ou com o tratamento dos dados pessoais, o contato é dpo@hierk.com. Para outras matérias legais, incluindo propriedade intelectual e marcas, o contato é software@hierk.com. Para suporte geral, o contato é help@hierk.com.