Construída sobre confiança.
Cada funcionalidade da Hierk foi projetada com segurança como fundamento, não como complemento.
Conversas protegidas
No funcionamento normal da Plataforma, o acesso às mensagens é restrito às partes da conversa. Conteúdo denunciado pode ser analisado pela equipe de moderação, nos termos da Política de Moderação.
Proteção de dados pessoais
A Hierk não vende dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas com os prestadores essenciais para o serviço funcionar, como a AWS e o Google Maps, e você decide o que fica visível no seu perfil.
Privacidade por padrão
Cada funcionalidade é construída com privacidade como prioridade. Você decide quem vê suas informações e quando.
Infraestrutura
A Plataforma roda em infraestrutura da AWS, na região de São Paulo, com as medidas técnicas e administrativas previstas no art. 46 da Lei 13.709/2018.
Compras pelas lojas oficiais
As Moedas de Ouro são vendidas pela App Store e pelo Google Play. A Hierk não recebe, não processa e não guarda dados do seu cartão.
Exclusão quando você quiser
Você exclui a conta e os dados associados direto nas Configurações do aplicativo, sem precisar pedir autorização a ninguém.
18+
Idade mínima na Plataforma
9
Direitos do titular na LGPD
15 dias
Prazo de resposta ao titular
0
Dados vendidos a terceiros
Você decide o que fica visível.
Ferramentas poderosas para que você decida exatamente como seus dados e sua presença funcionam na plataforma.
Notificações no seu ritmo
Ative ou desative as notificações do aplicativo e os e-mails da Hierk em Configurações, Notificações.
Denúncia de conteúdo
Sinalize perfis e conteúdo que violem as regras. Cada denúncia passa por análise humana e cabe recurso, nos termos da Política de Moderação.
Seu perfil, suas informações
Corrija ou apague informações do perfil a qualquer momento em Configurações, Editar perfil.
Bloqueio
Bloqueie quem você não quer que entre em contato. A lista fica em Configurações, Bloqueados, e o desbloqueio é feito no mesmo lugar.
Documentos à mão
Termos e políticas acessíveis de dentro do aplicativo, em Configurações, Privacidade e segurança.
Exclusão de conta
Exclua a conta e os dados associados em Configurações, Excluir conta. O que é apagado e o que é mantido está detalhado na página de Exclusão de Conta e de Dados.
Perguntas sobre segurança
A Hierk vende meus dados?
Não. A Hierk não vende nem negocia dados pessoais. Há compartilhamento apenas com os prestadores essenciais para o serviço funcionar, hoje a AWS, para infraestrutura, e o Google Maps, para geolocalização, sob contrato de proteção de dados, e com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Quem pode ler minhas conversas?
No funcionamento normal da Plataforma, o acesso às mensagens é restrito às partes da conversa. Conteúdo denunciado pode ser analisado pela equipe de moderação, e a Hierk pode ser obrigada a fornecer informações mediante ordem judicial.
Posso excluir minha conta?
Sim, em Configurações, Excluir conta, ou por e-mail em dpo@hierk.com. Alguns dados são mantidos por prazo legal, e a lista completa está na página de Exclusão de Conta e de Dados.
Como a Hierk protege contra acessos não autorizados?
A Hierk adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas, na forma do art. 46 da Lei 13.709/2018. Se notar algo estranho na sua conta, escreva para help@hierk.com.
Quem pode ver minhas informações?
O perfil na Hierk existe para ser encontrado por quem procura profissionais na Plataforma. Você escolhe o que preenche e pode corrigir ou remover informações a qualquer momento em Configurações, Editar perfil.
Segurança não é um recurso.
É a base de tudo.
As decisões de produto da Hierk levam em conta a proteção dos dados de quem usa a Plataforma.
Cadastre-se no pré-lançamentoEm breve na App Store e no Google Play.